Menghubungi redaksi ModalMarkets: rambu rusak, fakta usang, atau usulan
Halaman redaksiRedaksi ModalMarketsDicek: September 2026
Kotak surat kami: [email protected]. Situs ini sengaja tanpa kolom isian, jadi seluruh korespondensi berlangsung lewat email biasa.
Awas: risiko tinggiRedaksi tidak dapat menarikkan dana Anda dari platform mana pun. Ingat pula: leverage bisa membuat akun kosong dalam sekejap.
Tiga jenis surat yang membuat kami senang
- Tiang yang miring. Nomor pengaduan berganti, status perkara bergeser, atau siaran pers baru terbit. Sebutkan nama lembaganya dan kapan Anda membacanya.
- Salah hitung. Tunjukkan halaman serta baris tabelnya; rumusnya akan kami jalankan lagi, dan perbaikannya dicatat.
- Modus yang belum terpasang. Kalimat bujukan atau pola baru yang belum punya rambu. Cukup ceritakan polanya, tak usah menyebut siapa pelakunya.
Yang bukan urusan meja ini
ModalMarkets bukan loket aduan, bukan pengacara, dan tak berwenang memblokir siapa pun. Untuk uang yang telanjur terkirim, jalur yang tepat adalah lembaga resmi; daftarnya ada di panduan melapor ke Satgas PASTI dan OJK.
Tolong jangan lampirkan pindaian KTP, nomor rekening utuh, PIN, atau kode sekali pakai. Redaksi tak memerlukannya. Bila ada orang yang meminta data semacam itu dengan mengatasnamakan ModalMarkets, dia bukan bagian dari kami.
Urutan antrean
Koreksi fakta dibaca paling dulu, disusul salah hitung, baru kemudian usulan topik. Permintaan “broker mana yang bagus” atau “minta kupon” tidak kami jawab.